Préparation des commandes
Le délais de préparation des commandes est généralement de 24h (du lundi au vendredi) mais peut aller parfois jusqu'à 48h pendant les périodes de fortes affluences.
Vos colis sont soigneseument emballés et protégés d'une bande de garantie.
Pour la France métropolitaine
- La livraison en lettre suivie en 72H (délais indicatif)
Ce mode de transport est destiné uniquement aux petits objets, c'est-à-dire principalement le maquillage (restriction de la poste à 3 cm d'épaisseur).
Dès l'expédition de votre colis vous pouvez suivre son acheminement sur le site de la poste
La lettre suivie est déposée par votre facteur dans votre boite à lettre, si celle-ci le permet, dans le cas contraire un avis de passage vous permet de la récupérer en bureau de poste.
Facturé 2,90 €.
- La livraison en point relais avec Mondial Relay en 3 à 5 jours ouvrés
5000 points relais à votre service en France pour être livré à côté du bureau ou à deux pas de chez vous.
Conseil pour le retrait de vos colis : veuillez s'il vous plait vérifier l'état de vos colis avant d'en accepter la livraison. Tout colis retiré sera considéré comme accepté, aucune réclamation ne pourra être faite auprès de Mondial Relay après le retrait de votre envoi.
Dès l'expédition de votre colis vous pouvez suivre son acheminement sur le site de le Mondial Relay
N'oubliez pas de renseigner votre numéro de mobile afin de recevoir le mail et le SMS vous informant de l'arrivée de votre colis.
| Tarif des envois | 3,90 € | GRATUIT |
| Montant de votre commande | De 0 à 39 € | Supérieur à 39€ |
- La livraison avec Colissimo en 48H (délais garanti)
Un numéro de suivi vous sera communiqué par mail dès expédition de votre colis.
La distribution du colis se fait en boîte à lettres sauf si la taille ne le permet pas. Dans ce cas, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte à lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
Dès l'expédition de votre colis, vous pouvez suivre son acheminement en tapant votre numéro de suivi sur le site de la poste
| Tarif des envois | 4,90 € | GRATUIT |
| Montant de votre commande | De 0 à 49 € | Supérieur à 49 € |
Pour l'Europe
- Livraison en point relais avec Mondial Relay en 3 à 6 jours ouvrés
Disponible uniquement pour la Belgique et le Luxembourg.
Facturé 4,50 € et gratuit dès 60 € d'achat.
- Livraison à domicile avec Mondial Relay en 3 à 6 jours ouvrés
Disponible pour l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, le Royaume-uni, l'Espagne, l'Autriche, l'Italie et le Portugal.
Facturé en moyenne 10 € en fonction de votre pays et gratuit dès 150 € d'achat.
- Livraison à domicile en Colissimo international en 3 à 8 jours ouvrés
Disponible pour toute l'Union européenne et la Suisse !
Facturé 14 € et 35 € pour les colis de plus de 5kg.
Pour les Départements d'Outre-mer
- Livraison à domicile en Colissimo OUTRE-MER en 5 à 7 jours ouvrés.
Facturé en fonction du poids de votre colis et de votre département.
Pour le Magreb
- Livraison à domicile en Colissimo international en 3 à 8 jours ouvrés.
Facturé 18 € et 40 € pour les colis de plus de 5Kg.